Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d)

Stellenangebot: Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)

Unternehmen: Bavarian BUA

Standort: Vohburg/Remote

Über Bavarian BUA:
Bavarian BUA ist die Marke für moderne Fashion Accessoires aus Bayern. Größten Wert legen wir auf die Qualität unserer Produkte, auf einzigartige Details und einen ausgezeichneten, persönlichen Service. Bei uns bekommst du nichts von der Stange, sondern besondere und moderne Accessoires. Wir legen großen Wert auf erstklassigen Kundenservice und Kundenzufriedenheit. Um unser Team zu verstärken, suchen wir nach engagierten und motivierten Customer Support Mitarbeitern, die unsere Mission teilen.

Deine Aufgaben:
• Betreuung und Beratung von Kunden per E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Problemlösungen
• Identifizierung von Kundenbedürfnissen und gezielte Produktempfehlungen
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und -anfragen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu lösen

Dein Profil:
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlich
• Kundenorientiertes Denken und Problemlösungsfähigkeiten
• Teamplayer mit einem freundlichen und professionellen Auftreten

Wir bieten:
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, jungen StartUp
• Arbeiten Remote möglich
• Flexible Arbeitseinteilung

Bewerbung:
Wenn du Teil unseres Teams werden möchten und die Chance nutzen willst, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen, sende uns bitte eine kurze Nachricht inklusive Lebenslauf an michael@bavarian-bua.de.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!