Serviceberater Dialogannahme (m/w/d) für die Reparaturannahme

Als erste Anlaufstelle unserer Werkstattkunden bist Du ein Aushängeschild unseres Unternehmens. In moderner Atmosphäre erwartet Dich ein motiviertes Team, welches mit Dir gemeinsam die vielfältigen Aufgaben bewältigt.

Du verfügst über technisches Verständnis? Du arbeitest gerne mit Menschen? Dann bewirb Dich bei uns als Serviceberater Dialogannahme in Voll- oder Teilzeit!

Arbeitszeitmodell: Voll- oder Teilzeit
Ansprechpartner: Christian Winter (0841 93535-18)
Quereinsteiger: herzlich Willkommen
Einstiegsdatum: ab sofort

WAS WIR BIETEN
- Familiäres Betriebsklima
- Geregelte Arbeitszeiten
- Sicherer Arbeitsplatz
- Übertarifliche Vergütung
- Tolle Entwicklungschancen
- Mitgestaltung von Arbeitsabläufen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Coaching
- Digitale Zeiterfassung
- Langer Urlaub
- (E-)Bike-Leasing
- Einkaufsrabatte
- Karrierechancen
- Workshops
- Personalgespräche
- Teambesprechungen
- Teamevents
- Sonderurlaub

DAS BRINGST DU MIT
- Selbstständige Arbeitsweise
- Kunden- und Serviceorientierung (z.B. Bearbeiten von Garantie- und Kulanzanträgen sowie Kundenreklamationen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Authentisches Auftreten gepaart mit einer zuverlässigen Arbeitsweise
- Verbindlicher und offener Umgang mit anderen Menschen
- Erste Erfahrungen am Empfang oder im Service sind wünschenswert
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse

DEINE AUFGABEN
- Dialogannahme am Fahrzeug
- Informations und Beratungsgespräche führen
- Transparente Kundenberatung zu Umfang, Dauer und Kosten der Serviceleistung
- persönliche Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden nach Fertigstellung des Auftrags
- Aufträge von Kunden entgegennehmen
- Werkstattrechnungen erläutern

DAS ERWARTET DICH BEI UNS
- Ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
- Seit 140 Jahren hohes Fachwissen und Erfahrung rund um das Thema Fahrrad und E-Bike
- Anstellung bei einem stetig wachsenden Fahrradhändler im Herzen Bayerns
- Nette Kolleginnen und Kollegen
- Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet

WIE KANNST DU DICH BEI UNS BEWERBEN?
Schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) bitte im PDF-Format an bewerbung@willner-fahrrad.de oder per Post in die Friedrichshofener Straße 1e, 85049 Ingolstadt.


In dieser Stellenausschreibung wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit ausschließlich die männliche Form verwendet. Sie bezieht sich auf Personen jeden Geschlechts.